5 razones por las que debes ofrecer garantías extendidas en tu e-commerce para impulsar las ventas

Una forma efectiva de impulsar las ventas, es construir confianza y diferenciarte  de la competencia. Una estrategia comprobada y que funciona, es ofrecer garantías extendidas en los productos que comercializas en una tienda online. Aquí te damos cinco razones por las que debes considerar seriamente implementar estas garantías en tu tienda:

1. Genera confianza y credibilidad:

Las garantías extendidas transmiten un mensaje claro a tus clientes, demuestran que estás seguro(a) de la calidad de tus productos y que te preocupas por tus clientes. 

Imagina esto: Un cliente está dudando entre comprar tu producto o el de la competencia. Ambos son similares en precio y características, pero tú ofreces un adicional (una garantía extendida). ¿Qué crees que hará? ¡Exacto! Se quedará contigo porque sabe que está apostando a caballo ganador.

2. Reduce la percepción de riesgo:

Muchos clientes no compran online porque tienen miedo de que el producto no les guste o no cumpla con sus expectativas. Al ofrecer una garantía extendida, les estás quitando el miedo, dándoles la confianza que necesitan para comprar.

3. Incrementa las tasas de conversión:

Las garantías extendidas actúan como un incentivo adicional para que los clientes tomen la decisión de compra. Un estudio reveló que las tiendas online que ofrecen garantías extendidas aumentan sus ventas en un 20% sobre el promedio.

4. Mejora la experiencia del cliente:

Saber que existe un respaldo adicional en caso de cualquier problema, permite a un cliente disfrutar de su compra sin preocupaciones, lo que puede resultar en una mayor satisfacción y lealtad hacia tu marca, volverá a comprar de seguro y lo más probable es que te recomiende.

5. Diferenciación Competitiva:

En un entorno digital saturado donde la competencia es un cocodrilo feroz, necesitas sobresalir. Ofrecer garantías extendidas te posiciona como una marca sólida, que se preocupa por la satisfacción del cliente. Esto puede ayudarte a atraer a más personas y a sacar ventaja competitiva tipo tie break 6 - 0 arriba.

Tomando estas 5 razones y sumando que te permite ganar comisiones por garantías vendidas, podríamos decir que implementarlas es ganancia todo el rato. Lo importante es considerar algunas variables del entorno y los productos para que sea todo un éxito. Te recomendamos el siguiente artículo  [5 variables a considerar para el éxito de un seguro embebido]

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